【铭记】国博出台新禁令，博物馆讲解乱象如何治理？

　　日前，家博物馆发布通知，自7月16日起，未经许可，任何单位或个人不得在馆内开展讲解活动。在此之前，许多研学机构推出第三方讲解服且支持代订票，受到家长欢迎。在家博物馆新规出台后，已有一些商家建议游客7月16日后再咨询预约。

　　多地博物馆为讲解立规矩

　　7月9日，家博物馆发布关于规范馆内讲解秩序的通知，自7月16日起，未经馆方许可，任何单位或个人不得在馆内开展讲解活动；确因工作需要在馆内开展讲解活动的单位，须提前5日提出申请，报备讲解内容讲解人员活动流程安全责任等材料。

　　早在家博物馆之前，河南辽宁广等多个省级博物馆就对导游社会教育机构进馆讲解有明确的管理办法，原则上不允许社会人士在馆内展厅组织开展讲解活动。

　　截图自家博物馆官网

　　博物馆禁止社会讲解曾引起较大争议。早在2018年，市民带朋友参观北京恭王府博物馆，为朋友介绍相关历史知识，结果被工作人员劝阻，当时许多人认为博物馆的做法不妥。恭王府博物馆对此解释，禁止外讲解员讲解，是为了防止博物馆内游览混乱，以及野导游传播错误的历史信息。而制止该市民为朋友讲解，是因为在展厅内讲解的时候声音太大。

　　在家博物馆发布上述通知后，有不少网友也提出疑问，如何区分社会讲解活动和游客之间的互动交流？新网就此咨询家博物馆相关工作人员，对方表示目前主要看是否有导览设备，7月16日前还会有具体细则发布。

　　可代订票，如何看待第三方讲解机构？

　　对许多喜爱逛博物馆的游客说，讲解是非常必要的体验环节。大多数博物馆都为游客提供讲解服项目，有公益和收费两大类。以家博物馆官网公布的收费讲解项目为例，2时的古代基本陈列展，精品讲解团收费标准是每人每时100元，每团观众上限15人。

　　新网在电商台上发现，一些研学机构商家可以提供博物馆讲解服，价格在168388元不等，讲解时间为23时。例如，家博物馆古代展的讲解项目，某机构按照每人388元进行收费，讲解3时，均每时129元，成团人数为12人起，满团25人。这家机构承诺提供订票服，不用游客自行预约，保证顺利入馆。

　　古代展收费讲解项目及标准截图自家博物馆官网

　　家博物馆并不收取门票费，但预定成功不是件容易的事情，因此许多游客购买第三方讲解服的主要是为了方便获得门票。暑期，许多家长带孩子参观博物馆。按照家博物馆的规定，门票需要提前7日预约。在店铺评论，有消费者表示，在根本预约不上门票的情况下，能让孩子顺利进入馆内已实属不易。

　　在家博物馆出台新规后，这些第三方机构是否能继续保证游客顺利入馆并提供讲解服？有部分商家对此表示，目前还不清楚接下的相关细则，建议游客7月16日之后再咨询。

　　叫停戏说历史，博物馆讲解需规范化

　　尽管一些第三方讲解机构声称保证讲解质量，但另一方面，在社交媒体台上，有些主播声称是讲解人员，他们在博物馆进行现场直播，甚至大声喧哗；也有一些不明历的导游以戏说历史等形式吸引游客，曲解文物的真正价值。

　　前不久，故宫实施新规禁止在展厅内开展自媒体直播录播活动；未经故宫博物允许，禁止进行各类表演宣传采访社会调查宗教活动售卖商品或服商业性拍摄等非参观游览活动。

　　去年8月，北京市文物局发布关于规范博物馆讲解工作的指导意见，为博物馆讲解服立规矩。意见明确，社会团体及个人在博物馆内开展讲解服要经过考核培训，博物馆将建白名单，对考核通过者进行规范管理。

　　在本馆讲解能力不足的情况下，博物馆可以允许社会团体个人在馆内开展讲解服，制定相关管理办法，通过事前培训备案事事后监管，对讲解员讲解词进行审核把关，规范讲解秩序，确保向观众传播科学准确正确的内容和价值观。

　　针对有关社会团体及个人在博物馆内开展社会讲解引发争议的问题，北京市文物局表示，各馆要及时制定相关管理办法，对社会讲解工作进行规范，尤其应对现有存在歪曲史实戏说历史或者违反参观秩序等不文明的社会讲解行为及时叫停，避免造成不良社会影响。韦香惠

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